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Fondée par Aimee Connolly, Sculpted by Aimee est une marque de produits de beauté plusieurs fois primée, dont la mission est de simplifier la façon dont les femmes achètent et utilisent leur maquillage.
Aimee a commencé sa carrière en tant que maquilleuse et a passé des heures à apprendre directement des préoccupations des clients. Aujourd'hui, Aimee Connolly a été nommée jeune femme d'affaires de l 'année lors des Image PwC Businesswoman of the Year Awards 2022 et présente plus de 400 magasins en Irlande et 92 pharmacies Boots au Royaume-Uni.
Consciente de la difficulté pour les clients de trouver et d'acheter en ligne la bonne teinte de fond de teint, Sculpted by Aimee s'est associée à Beauty by Holition pour explorer la meilleure solution beauty-tech afin de révolutionner l'expérience d'achat de fond de teint.
Dans une conversation avec le responsable du développement du commerce électronique, Kevin Clarke souligne l'efficacité de notre technologie de recherche d'ombre Foundation. technologie de recherche d'ombres de fondation pour stimuler les réactions positives et l'engagement des clients.
Kevin dit que Virtual Foundation Lab joue un rôle essentiel pour relever le défi d'un essai réaliste des réaliste d'essayage de fond de teint en ligne. Une expérience que l'on aurait en essayant physiquement les produits en magasin avec l'aide d'un assistant.
Pour Kevin, les services sur mesure de Beauty By Holition, l'assistance à l'intégration et l'attention portée à la satisfaction du client ont fait une différence décisive dans son expérience personnelle de la technologie.
Tous les détails granulaires comme la profondeur de personnalisation du produit et les filtres comme l'opacité, les teintes, la texture, le fini diaphane, le mat ont été très utiles pour une précision maximale lors des tests effectués par un maquilleur.
Depuis le déploiement de l'outil, la marque a enregistré une augmentation de la valeur moyenne des commandes de 50 euros, ce qui a accéléré son chiffre d'affaires. En outre, la satisfaction des clients est de 4,6/5 sur Trust Pilot et le service client de 4,8/5.
S'inspirant de ces défis, Beauty by Holition a intégré le laboratoire de fond de teint virtuel - un algorithme d'apprentissage profond avec la technologie de balayage du visage pour recommander le fond de teint parfait pour les différents utilisateurs. Du bronzage aux tons de peau moyens et clairs !
Notre équipe UX Research & Strategy, dirigée par Anita Benko aux côtés de Nadeen Elwi, Diana Canghizer et Russell Freeman en tant que responsable du développement, a identifié l'objectif final de Sculpted by Aimee et a redessiné la page pour plus d'efficacité.
Notre objectif était que nos clients restent sur la page du produit, l'essaient et puissent l'acheter directement.
En cartographiant le parcours de l'utilisateur depuis l'entrée sur le site web jusqu'au choix de la meilleure fondation, les experts UX ont identifié les principaux points de douleur et les possibilités d'amélioration.
Kevin souligne que ''l'outil lui-même est fantastique, mais le soutien de l'équipe a été très pratique et c'est un grand gagnant. L'équipe a rendu l'expérience de l'utilisation de l'outil beaucoup plus amusante parce qu'on ne nous a pas simplement donné une plate-forme pour jouer tout seul.''
Beauty by Holition a collaboré avec Velstar pour intégrer la technologie brevetée FACE Sdk de Virtual Foundation Lab dans les pages détaillées des produits de la marque. Velstar a joué un rôle essentiel en utilisant nos API pour diriger l'expérience de l'utilisateur à travers l'interface existante de SBA.
La technologie de recherche d'ombre Technologie de recherche d'ombrage intégrée au site web prend facilement en charge les appareils de bureau et les appareils mobiles afin de réduire la paralysie du choix et le taux de retour des produits achetés en ligne.
De plus, Velstar a rationalisé les boutons interactifs pour commencer et terminer le voyage, tout en affichant les résultats de la correspondance du fond de teint dans les cartes d'échantillons existantes de Sculpted by Aimee.
Grâce à la technologie de recherche d'ombre AI , Sculpted by Aimee a réduit le nombre de personnes quittant le PDP après avoir survolé le produit. Le site web encourage désormais les utilisateurs à rester plus longtemps, à essayer les produits et à obtenir des recommandations. Un parcours que les utilisateurs connaîtraient s'ils se trouvaient dans un magasin physique.
Notre laboratoire virtuel AI offre aux marques le meilleur moyen d'engager les clients, d'augmenter les conversions, de réduire les retours, de fournir des expériences personnalisées et d'améliorer la notoriété de la marque avec des mesures de performance pour améliorer les expériences des utilisateurs.
À l'aide de leur téléphone portable, les clients peuvent rapidement scanner leur visage pour trouver le fond de teint idéal pour chaque teint en comparant l'ensemble du catalogue de fonds de teint de la marque. L'algorithme d'apprentissage profond est associé à AI pour recommander la teinte correspondant au profil unique de l'utilisateur.
En intégrant la technologie de recherche d'ombres de Foundation à des stratégies numériques et à une conception UX pertinente, les marques de produits de beauté peuvent créer une expérience d'achat plus immersive et interactive, ce qui, au final, stimule les ventes et la fidélité des clients.
En savoir plus sur Virtual Foundation Lab et sur les moyens passionnants de redéfinir votre expérience en ligne avec Beauty By Holition.
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