POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 10 mars 2022
INTRODUCTION
Beauty by Holition respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique vous informe :
- la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, quel que soit votre lieu de résidence ;
- sur vos droits en matière de confidentialité ;
- et comment la loi vous protège.
1. CE QUE FAIT CETTE POLITIQUE
Beauty by Holition recueille et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, y compris toutes les données que vous pouvez fournir par le biais du site web lorsque vous vous inscrivez à notre bulletin d'information, achetez un produit ou des services, créez une liste de souhaits, envoyez une image d'un produit à un courriel ou participez à un concours ou lorsque nous en avons besoin pour établir qui vous êtes. Nous souhaitons que vous soyez pleinement conscient de la manière dont nous utilisons vos données et des raisons pour lesquelles nous le faisons. Il peut arriver que nous vous demandions des données supplémentaires et, dans ce cas, nous vous ferons savoir pourquoi nous en avons besoin. Nous révisons régulièrement cette politique et vous pouvez demander des copies des anciennes politiques.
Ce site web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.
Beauty by Holition est le contrôleur des données et est responsable de vos données personnelles. Si vous avez des questions concernant cette politique, y compris toute demande d'exercice de vos droits légaux, veuillez contacter nos experts ici
support@holitionbeauty.com, 020 7583 9203.
Si vous avez une plainte à formuler au sujet de la présente politique, nous apprécierions de pouvoir la traiter avant que vous ne vous adressiez à l'ICO, alors contactez-nous d'abord et nous essaierons de vous aider. Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données
(www.ico.org.uk).
2. DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET
Nous, , collectons, utilisons, stockons et transférons différents types de données personnelles vous concernant. Les données personnelles ou informations personnelles, désignent toute information sur un individu à partir de laquelle cette personne peut être identifiée.
Il peut s'agir de :
- Les données d'identité comprennent votre nom, votre titre, votre date de naissance et votre sexe.
- Les données de contact comprennent votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse électronique et vos numéros de téléphone.
- Les données financières comprennent les détails des comptes bancaires et des cartes de paiement.
- Les données relatives aux transactions comprennent des détails sur les paiements que vous (ou votre employeur) avez effectués et d'autres détails sur les produits et services que vous nous avez achetés.
- Les données techniques comprennent l'adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et la localisation et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder au site web Beauty by Holition .
- Les données de profil comprennent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, les achats ou les commandes que vous avez effectués, vos préférences et tout commentaire ou réponse à une enquête.
- Les données d'utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, nos produits et nos services.
- Les données de marketing et de communication comprennent vos préférences en matière de réception de marketing de notre part ou de la part de tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.
Lesdonnées personnelles ne comprennent pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).
Nous collectons, utilisons et partageons un ensemble de données statistiques ou démographiques que nous appelons des données agrégées (qui comprennent les journaux d'utilisateurs tels que les horodatages, les bytesin, les useragent, etc.) pour améliorer notre service en général. Ces données ne sont pas considérées comme des données personnelles au regard de la loi, car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Si nous combinons ou connectons les Données agrégées avec vos données personnelles de sorte qu'elles puissent directement ou indirectement vous identifier, nous traiterons les données combinées comme des données personnelles et la présente Politique s'y appliquera.
Nous ne collectonsaucune catégorie spéciale de données personnelles vous concernant (cela inclut les détails sur votre race ou votre ethnicité, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale ou des informations sur votre santé.
Nous pouvons vous demander des données biométriques telles que vos préférences en matière d'articles. Nous ne conserverons ces informations qu'en tant que données agrégées à des fins d'analyse et ne vous concernant pas spécifiquement.
Si vous ne fournissez pas de données personnelles lorsque nous en avons besoin en vertu de la loi ou des termes d'un contrat que nous avons avec vous, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'exécuter ce contrat.
3. COMMENT VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES COLLECTÉES ?
Beauty by Holition utilise différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet en utilisant des formulaires envoyés par courrier électronique, courrier postal ou téléphone et lorsque vous entrez en contact avec nous, commandez des produits, vous abonnez à nos bulletins d'information ou aux médias sociaux ou répondez à une enquête.
De même, lorsque vous interagissez avec notre site web, nous recueillons automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation à l'aide de cookies et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d'autres sites web qui utilisent nos cookies. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails.
Nous pouvons parfois recevoir des données personnelles vous concernant de la part de tiers tels que Google ou d'autres moteurs de recherche, ainsi que des données de contact, financières et de transaction de la part de fournisseurs de services de paiement et de livraison.
4. DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS ET COMMENT NOUS LES UTILISONS
Le plus simple est de vous montrer comment Beauty by Holition peut utiliser vos données (et nos motifs légaux pour le faire) dans un tableau. Nous pouvons traiter vos données personnelles sur la base de plus d'un motif légal, selon la raison pour laquelle nous les utilisons.
Type de données que nous collectons
Base légale du traitement/ base de l'intérêt légitime
Vous enregistrer en tant que client
- Exécuter notre contrat avec vous
Traitement/
livraison de votre commande, y compris :
- Gestion des paiements, des frais et des charges
- Collecte et recouvrement des sommes qui nous sont dues
- Identité
- Contact
- Financier
- Transaction
- Marketing et communications
- Exécuter notre contrat avec vous
- Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour recouvrer les créances qui nous sont dues)
Gérer notre relation avec notamment :
- vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité.
- vous demander de laisser un commentaire ou de répondre à une enquête
- Identité
- Contact
- Profil
- Marketing et communications
- Exécuter notre contrat avec vous
- Pour se conformer à une obligation légale
- Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour tenir nos dossiers à jour et étudier comment les clients utilisent nos produits/services)
Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, à un concours ou de répondre à une enquête.
- Identité
- Contact
- Profil
- Utilisation
- Marketing et communications
- Exécuter notre contrat avec vous
- Nécessaire pour nos intérêts légitimes ; pour étudier comment les clients utilisent nos produits et services afin de les développer et de faire croître notre entreprise.
pour administrer et protéger notre entreprise et ce site web (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, les rapports et l'hébergement des données)
- Nécessaire pour nos intérêts légitimes dans la gestion de notre entreprise ; administration, informatique, sécurité du réseau, prévention de la fraude, structure de l'entreprise.
- Pour se conformer à une obligation légale
Pour vous proposer des contenus et des publicités pertinents sur le site web et mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons.
- Identité
- Contact
- Profil
- Utilisation
- Marketing et communications
- Technique
- Nécessaire pour nos intérêts légitimes ; pour étudier comment les clients utilisent nos produits/services, pour les développer, pour faire croître notre entreprise et pour informer notre stratégie de marketing.
Utiliser l'analyse des données pour améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing, nos relations avec les clients et nos expériences.
- Nécessaire pour nos intérêts légitimes ; pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site web à jour et pertinent, pour développer notre activité et pour informer notre stratégie de marketing.
vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser.
- Identité
- Contact
- Technique
- Utilisation
- Profil
- Marketing et communications
- Nécessaire pour nos intérêts légitimes ; pour développer nos produits/services et accroître nos activités.
INTÉRÊTS LÉGITIMES
Beauty by Holition peut utiliser vos données personnelles pour exécuter le contrat qui nous lie à vous et lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) ; ou lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale. Nous pouvons nous appuyer sur ces raisons comme base juridique pour traiter vos données personnelles.
MARKETING
Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant l'utilisation de vos données personnelles, notamment en matière de marketing et de publicité.
Vous pouvez nous contacter pour mettre à jour vos préférences. Vous pouvez retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous envoyant un courriel à
support@holitionbeauty.com.OFFRES PROMOTIONNELLES DE NOUS Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, techniques, d'utilisation et de profil pour nous faire une idée de ce que nous pensons que vous voulez ou avez besoin, ou de ce qui pourrait vous intéresser. C'est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent être pertinents pour vous (nous appelons cela du marketing). Vous recevrez des communications commerciales de notre part si vous nous avez demandé des informations ou si vous avez acheté des biens ou des services auprès de nous et si vous n'avez pas refusé de recevoir ces communications.
LIENS DE TIERS
Le site WebBeauty by Holition comprend des liens vers des sites Web, des plug-ins et des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d'activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant.
Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.
MARKETING PAR DES TIERS
Nous obtiendrons votre consentement explicite avant de partager vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing.
OPTING OUT
Vous pouvez nous demander ou demander à des tiers de cesser de vous envoyer des messages de marketing à tout moment en suivant les liens d'exclusion figurant sur tout message de marketing qui vous est envoyé. Lorsque vous choisissez de ne pas recevoir ces messages de marketing, cela ne s'applique pas aux données personnelles qui nous sont fournies à la suite de l'achat d'un produit, de l'enregistrement d'une garantie ou d'autres transactions.
COOKIES
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou certains d'entre eux, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des sites Web définissent des cookies ou y accèdent. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour obtenir des informations sur les cookies que nous utilisons, vous pouvez nous demander plus de détails à ce sujet en nous contactant à l'
adresse support@holitionbeauty.com.CHANGEMENT D'OBJET
Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec l'objectif initial. Vous pouvez nous demander plus de détails à ce sujet en nous contactant
support@holitionbeauty.com. Si nous devons utiliser vos données personnelles pour une finalité non liée, nous vous en informerons et nous vous expliquerons comment nous voulons les utiliser.
Nous n'utiliserons vos données personnelles que dans la mesure où la loi anglaise nous y autorise.
Nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, dans le respect des règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.
5. DIVULGATIONS DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous pouvons partager vos données personnelles avec les parties indiquées et aux fins énumérées dans le tableau ci-dessus. Nous demandons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi.
Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ne les autorisons à traiter vos données personnelles qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.
6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l'EEE, nous veillons à ce que la partie qui les reçoit les traite avec un degré de protection similaire au nôtre en s'assurant que soit :
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
8. COMBIEN DE TEMPS ALLONS-NOUS UTILISER VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Beauty by Holition ne conservera vos données personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de rapport. Nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe une perspective de litige en ce qui concerne notre relation avec vous.
Lorsque nous décidons de la durée de conservation de vos données, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données, du risque potentiel de préjudice résultant de leur utilisation ou de leur divulgation non autorisée, des objectifs pour lesquels nous les traitons et de la possibilité de les atteindre par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.
Dans certaines circonstances, nous pouvons rendre vos données personnelles anonymes (afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations anonymes indéfiniment.
9. IL S'AGIT DE VOS DONNÉES, VOUS AVEZ LE DROIT :
Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelé "demande d'accès de la personne concernée"). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, bien que nous devions vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
Demander l'effacement de vos données personnelles. Ce droit vous permet de nous demander de supprimer ou de retirer des données à caractère personnel lorsque nous n'avons aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander d'effacer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons peut-être traité vos informations de manière illégale ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles pour nous conformer à la législation locale. Notez toutefois que nous ne pourrons pas toujours donner suite à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
S'opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime (ou ceux d'un tiers) et qu'un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu'il a un impact sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés.
Demandez la restriction du traitement de vos données personnelles ou demandez-nous de suspendre notre traitement de vos données personnelles parce que :
- vous voulez que nous établissions l'exactitude des données.
- notre utilisation des données est illégale mais vous ne voulez pas que nous les effacions.
- vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des revendications légales.
- vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes prépondérants pour les utiliser.
Demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous avez initialement consenties à ce que nous utilisions ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec vous.
Retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment. Cela n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous devons conserver une trace de cette demande.
Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles ou pour exercer les droits ci-dessus. Nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive et nous pouvons refuser de la satisfaire dans ces circonstances.
Si vous souhaitez demander, vous opposer ou retirer votre consentement à notre traitement, veuillez envoyer un courriel à l'adresse suivante support@holitionbeauty.com
Lorsque vous faites une demande, il se peut que nous devions vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires en rapport avec votre demande afin d'accélérer notre réponse
.
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut arriver que nous ayons besoin de plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.
10. TERMES UTILISÉS DANS CETTE POLITIQUE
BASE LÉGALE DU TRAITEMENT :
L 'intérêt légitime désigne l'intérêt de notre entreprise à conduire et gérer notre activité pour nous permettre de vous offrir le meilleur service/produit et l'expérience la meilleure et la plus sûre. Nous nous assurons de considérer et d'équilibrer tout impact potentiel sur vous (tant positif que négatif) et vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités dont l'impact sur vous l'emporte sur nos intérêts (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi nous y oblige ou nous y autorise). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous dans le cadre d'activités spécifiques en nous contactant.
Exécution du contrat désigne le traitement de vos données lorsqu'il est nécessaire pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.
Respecter une obligation légale désigne le traitement de vos données personnelles lorsqu'il est nécessaire pour le respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
TIERS AVEC QUI NOUS POURRONS PARTAGER DES DONNÉES
Lestiers internes sont d'autres entreprises appartenant à Holition Beauty andHolition Limited et basées au Royaume-Uni.
Les tiers externes sont :
- Les prestataires de services agissant en tant que sous-traitants basés dans des régions spécifiques qui fournissent des services informatiques et d'administration de systèmes.
- Des conseillers professionnels agissant en tant que processeurs ou contrôleurs conjoints, notamment des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs basés dans des régions spécifiques.
- HM Revenue & Customs, les régulateurs et les autres autorités agissant en tant que responsables du traitement ou contrôleurs conjoints basés au Royaume-Uni qui exigent un rapport sur les activités de traitement dans certaines circonstances.
11. Les organismes de prévention de la fraude qui peuvent être invités à procéder à une vérification d'identité dans certaines circonstances.
- Les agences de logistique qui assureront la livraison de vos marchandises, afin qu'elles puissent vous localiser et vous identifier.
.webp)
.png)
