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Le secteur des soins de la peau est connu pour ses expériences personnalisées, allant du diagnostic de la peau aux traitements sur mesure.
Pour répondre aux préoccupations actuelles des consommateurs en matière d'hygiène et de solutions expertes précises, le secteur des soins de la peau commence à rechercher des innovations technologiques pour mettre en œuvre des expériences de marque plus holistiques et plus attrayantes.
Dans cet article, Beauty by Holition fait état des tendances actuelles du marché et du comportement des consommateurs pour analyser le rôle de Augmented Reality et Artificial Intelligence qui façonnent l'avenir du secteur des soins de la peau.
Une étude approfondie de J.P. Morgan souligne que le marché des soins de la peau affiche un taux de croissance de 7,6 % par rapport aux autres segments du secteur de la beauté.
D'après l'analyse de Mckinsey, les cosmétiques de couleur et les produits pour les lèvres ont diminué de 35 % et de 20 % pendant la pandémie. Le secteur des soins de la peau, en revanche, affiche des perspectives plus positives, avec une augmentation prévue de 20 % des ventes au détail.
En outre, les données d'Estee Lauder suggèrent également que le segment des soins de la peau s'avère être le plus résilient, après une augmentation de 26 % des ventes au cours du premier semestre 2020. Cela illustre le potentiel du marché des soins de la peau, dont les détaillants prévoient qu'il s'agira d'une industrie évaluée à 12 milliards de dollars d'ici 2023.
Pendant la pandémie, nous avons observé une accélération du commerce électronique direct au consommateur en raison de la fermeture des points de vente de produits de beauté en brique et mortier, ce qui a entraîné la fermeture de 30 % du marché de la beauté.
Bien que le segment des soins de la peau ait montré un certain potentiel dans le contexte de la crise, il était urgent d'établir un lien avec les consommateurs afin de maintenir l'engagement de la marque et d'atténuer le déclin des ventes dans un contexte de fermeture de magasins.
Dans cette optique, les marques ont commencé à reconnaître les possibilités de renforcer leur présence en ligne afin de poursuivre leur engagement auprès des consommateurs et d'explorer les possibilités de recréer numériquement l'expérience de vente en personne.
Il en a résulté une acceptation plus large des technologies immersives telles que augmented reality( AR ) et artificial intelligence ( AI ) pour répondre aux préoccupations des consommateurs lors de leurs achats en magasin.
Conscientes des principales difficultés rencontrées par les consommateurs, qu'il s'agisse de l'hygiène, de l'accessibilité des produits ou de la paralysie du choix, les marques ont commencé à accepter à plus grande échelle le site augmented reality et les essais virtuels comme alternative à l'expérience d'essai des produits en magasin.
Dans cette optique, la transformation numérique a également fait naître le besoin d'une visualisation hyperréaliste des produits et des services à l'aide d'outils alimentés par AI pour des expériences immersives dans le confort de l'espace personnel des consommateurs.
L'application des technologies immersives pour les cosmétiques de couleur peut désormais être étendue au segment des soins de la peau.
Tirant parti de la demande croissante d'expériences réalistes et de belles visualisations stimulée par augmented reality, les marques explorent désormais les moyens d'utiliser l'innovation technologique pour séduire les utilisateurs de soins de la peau.
Conformément aux études de marché, la consultation en magasin est désormais remplacée par des solutions technologiques permettant d'améliorer l'analyse du visage et le diagnostic de la santé de la peau.
Dans le cadre du parcours numérique des soins de la peau, les marques peuvent désormais suivre l'intérêt des consommateurs, fournir des informations personnalisées sur les produits, encourager les essais virtuels, autant d'éléments qui contribuent à influencer les intentions d'achat.
Grâce aux outils AI et AR , cette piste est désormais personnalisable pour satisfaire les besoins des consommateurs à chaque point de contact, ce qui renforce la fidélité à la marque et favorise les ventes répétées.
La technologie FACE™ de Beauty by Holition est une combinaison unique de AR et AI qui optimise le parcours de soins de la peau de bout en bout, tant pour les marques que pour les consommateurs.
Répondant aux principales difficultés rencontrées par les consommateurs, l'outil de diagnostic virtuel est équipé des technologies d'analyse, de suivi et de rendu du visage les plus avancées à ce jour dans le domaine des soins de la peau.
Outre le suivi de plus de 100 points du visage, l'outil permet désormais d'analyser en temps réel la santé de la peau, notamment la forme du visage, des yeux et des lèvres, la couleur de la peau, sa texture, sa pigmentation et ses rides, à l'aide de paramètres personnalisables issus de l'apprentissage automatique.
Le calibrage souhaité (par exemple, la texture, le ton et la finition) peut désormais être facilement modifié à l'aide d'une série de paramètres, notamment la couleur, l'opacité, la couverture, la brillance et le sous-ton, ce qui améliore la façon dont les utilisateurs finaux perçoivent la gamme de produits de la marque.
Grâce à ces innovations, les marques peuvent désormais tirer parti d'un essayage virtuel de haute qualité et d'une visualisation magnifique avec des animations 3D imposées sur le visage de l'utilisateur final pour des expériences très précises et hyperréalistes.
En outre, cet outil hautement évolutif et indépendant des plateformes peut être installé rapidement sur le site Web ou l'application mobile d'une marque, ce qui garantit une intégration sans problème. Cela permet à la plateforme interactive d'atteindre le public clé par le biais d'une série de passerelles, notamment le commerce électronique, le mobile et le magasin, de manière très efficace et transparente.
Cet outil de pointe fonctionne entièrement sur l'appareil, ce qui signifie qu'aucune donnée utilisateur n'est compromise ou stockée au cours du processus.
La combinaison de soins de la peau et d'expériences technologiques, telles que celles proposées par augmented reality, est désormais largement préconisée pour les modèles supérieurs de commerce électronique et de vente au détail.
Adaptables des appareils mobiles aux plateformes web, les expériences client stimulées par AR et AI peuvent désormais aider les marques à susciter un engagement et des conversions de vente supérieurs, ce qui contribue à créer une expérience de marque holistique et hyperpersonnalisée.
Découvrez les innovations technologiques qui façonnent l'avenir de l'industrie des soins de la peau. Beauty By Holition.
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